近日,中国联通用户马先生一天内手机流量偷跑近1GB,发现异常的马先生致电运营商客服后获赔80元话费。 马先生喜欢用手机上网,为此,他特意办理了中国联通每月296元的4G全国套餐,一个月共有5GB流量。10月21日,马先生发现自己的手机流量快用完了,便觉得纳闷,在营业厅一查,在当月14日一天,竟然用了1116MB的流量,这让马先生百思不得其解。 据了解,马先生使用的是iphone6 plus,平时用手机玩玩小游戏,刷刷朋友圈,微博之类的,视频也都是连上wifi才会看。每天自己用的流量都不到200MB,这次竟是平时的5倍。
通过流量清单发现,在10月14日这天,马先生的上网记录达到了158条。在8点55分12秒到8点58分28秒之间,每2秒就有一条上网记录,都使用了10242KB的流量,也就是说马先生每2秒使用10MB。 随后,马先生投诉到运营商客服处,客服人员也说不清是什么问题。最后赔偿了马先生80元话费。 我们在使用手机时,防止流量偷跑,在不玩的时候要将流量关闭,防止自动更新程序将流量“盗走”。 |