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同城平信8天后才送达 邮政称环节多原因难查

  厦门网-厦门日报讯 (文/图 记者 汪长福 张明蕾 实习生 胡加)近日,住在思明文曾花园的梁先生,碰到了一件颇为蹊跷的事——一封寄给他的平信,8天后才送达。

  邮政部门负责人解释称,这种延迟情况较为少见,同城的平信一般两三天就能到。但是,因为信件的寄送需要经历不少环节,还要经过十几名工作人员之手,加上平信无法做到像挂号信那样全程跟踪记录,因此较难判断到底是在哪个环节出现问题。

  市民:平信慢悠悠 差点误了事

  “我拿到信封的时候,仔细看了一下两个邮戳,才发现这封信寄了8天才到。”梁先生说,他在厦大医学院工作,是一位民主党派人士,这封迟到的信差点耽误了他开会。

  记者在梁先生家中看到了这封信。今年8月20日,民盟厦门市委给住在文曾花园的梁先生寄了一封信,通知他在8月24日前往团结大厦开会。

  这是一封平信,信封正面写着梁先生的家庭住址,字迹是手写的,右上角贴着一张8角钱的邮票。盖在邮票上的邮戳显示,这封平信是20日下午5点在岛内“美仁宫”的邮政点寄收;信封背面的邮戳则显示,这封平信一直到了8月28日下午3点才抵达“厦大”。

  “幸好民盟的工作人员提前给我发了短信通知,要不然就误事了。”梁先生说。

  邮政:中间环节多 原因较难查

  为什么一封同城平信走了8天 厦门邮政一位林姓负责人表示,信件的寄发是一个复杂过程,不能简单和两地距离多少挂钩。

  林先生解释,市民一般通过路边邮筒或者邮政窗口投递信件,邮政工作人员收信后,要进行信件的资费审查、盖邮戳等,然后将合格的信件分别整理放入邮袋、拴上袋牌,统一将信件送往集散中心进行下一步处理,然后粗分出本埠与外埠信件,又将本市信件进一步细分,并整理入袋,交给各邮政点,继续进行下一步的信件处理、投递工作。这样细算下来,一封信投入邮筒以后,至少要经过十几个工作人员之手才能最终将信送达给对方。但是,平信无法做到像挂号信那样全程跟踪记录,因此较难判断到底是在哪个环节出现问题。

  林先生说,同城平信一般两三天就能寄到,8天才到的情况极为少见,属于延迟情况。

  林先生表示,如果查明是邮政工作人员疏忽从而导致信件延迟的话,他们愿意上门向梁先生当面道歉。

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