火车司机立即通报铁路局人员，并急忙报警求助。消防人员到场后，赶紧将李女救出送医院急救。司机向铁路警察表示，当时他看到李女是躺在铁轨上，接着紧急减速已来不及而撞上。

铁路警察局高雄分驻所长表示，李女离婚后因无处可去，回高雄当街友。事故发生当时，李女看到火车来后曾起身想离去，但已来不及，火车辗过其右脚掌，整个右脚掌断掉，失血很多。