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装修合同“猫腻”多 记者提醒:警惕房屋装修陷阱(图)

装修合同“猫腻”多 记者提醒:警惕房屋装修陷阱
装修合同“猫腻”多 记者提醒:警惕房屋装修陷阱

  ●本报记者 杨燕蓉 □黄松茂 易 敏

  买房子是大事,有的人一辈子辛辛苦苦打拼就攒了一套房钱;装修房子更是大事,水管漏水、墙壁掉灰、地板不平……相信很多人都不愿意看到这些装修“后遗症”。怎么办 只有擦亮双眼,避开装修陷阱,还自己一个安全、舒心的新住所。

  就此,记者解读市区三个装修投诉案例,希望能给消费者以借鉴和警示。

  案例1 挂靠公司不靠谱

  消费维权难上难

  2010年5月15日,蔡女士与市区某装修设计公司签订装修合同,并支付了11万元装修维修金,要求装修公司对其位于宏宇花园的房子进行装修。2011年1月20日,房子出现两处漏水,但装修公司却停工不干了。多次协商无果后,2011年2月28日,蔡女士到梅列区工商局12315台投诉。

  调查中,投诉对象一度成为争议。原来,给蔡女士装修的这个设计师只是挂靠在这家装修公司名下,蔡女士投诉了装修公司,但它拒不承担责任,声称是挂靠设计师的事,他们只是拿了抽成。翻开双方的装修合同,执法人员看到上面赫然盖着装修公司的公章。无奈之下,装修公司表示愿意承担责任,但是对于漏水存在疑义,认为房子本身存在质量问题。执法人员随即请来区质监站的专业鉴定人员,经查看,认为是设计公司改变住房结构导致了漏水。

  事实胜于雄辩。最后,装修公司重新开工,对蔡女士家的漏水情况作了处理。

  案例2 马路“游击队”踢“皮球”

  消费者苦不堪言

  2011年3月份,王女士高高兴兴地搬进位于阳光城的新居。住进去半年后,主卧的卫生间、书房等处的踢脚线渗水发霉。她随即找来当时给自己装修的泥水工、电工以及防水工,要求他们修复。由于是“马路游击队”,没有固定的场所,而且又已经付清了尾款,王女士和这三组人员交涉了一年多,还是没有任何结果。泥水工说是防水没做好,防水工却说是水电工安装的下水管有质量问题。无奈之下,今年8月26日,王女士到梅列区工商局12315台投诉。执法人员请来区质检站有关技术人员到现场进行认定,确定防水和泥水工各“打五十大板”,双方都有责任。

  点评:上述两个案例都属于装修 “黑户”问题。所谓装修“黑户”,指的是从事装修的公司或者个人没有相关证照、未取得建筑业资质等级证书以及没有固定经营场所。

  案例一中的蔡女士其实是找了挂靠公司的个人,挂靠公司从中收取了管理费和一定的抽成,一旦出了问题,他们概不负责,而个人由于没有固定的场所,根本无从找起。幸运的是,双方签订了合同,而且用了装修公司的公章,不然,蔡女士恐怕要哑巴吃黄连了。

  案例二中的 “马路游击队”更不靠谱。但恰恰是这些游击队,成了装修的主力军。由于正规装修公司相对高昂的装修费用,很多市民都是选择游击队进行装修。在此,工商部门提醒广大消费者,装修房子时一定要选择正规、诚信度高的装修公司,虽然这些公司由于高投入的市场营销及宣传费用、良好的办公环境等管理支出,造成综合成本高,装修价格高,但是一旦出现质量问题,消费者投诉有人,维权也有“门”。

  案例3 装修合同猫腻多

  书写仔细好维权

  2011年1月份,张先生请装修公司对自己位于列西水榭新城的房子进行装修。签订合同后,张先生支付了7万元的装修费用,并约定用南平电缆的电线。水电做完后,张先生到新房子后发现,公司并没有按照自己的要求,而是换成别的品牌的电线。张先生随即与公司进行交涉,要么换电线,要么赔偿损失500元。工商人员介入后发现,合同上只写着电线,并没有注明品牌,但张先生表示当时已经和公司协商好,用南平电缆的。无奈,由于合同没有写明,张先生的维权失败。

  点评:装修合同“猫腻”多,消费者一定要擦亮双眼,仔细阅读每一条款项,之后再签字确认。提醒如下:

  1.合同中必须填写装修要求及完工时间。有很多装修公司由于规模小,装修队伍小,人员经常跟不上,一套房子装个一年半载的不在话下。

  2.装修合同中,必须写明具体要求的品牌、规格及型号。有的装修公司为了忽悠业主,品牌用的是业务要求的,但是规格往往达不到业主所支付的费用。本案中的张先生,如果一开始就在合同中写明用的是南平电缆的电线,也不至于吃亏。

  3.合同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任。一般来说,房屋装修保修期限为两年,且从房屋装修完毕交房之日算起,因此在装修之前,消费者签订装修合同时,必须与装修公司约定保修条款,这样可根据合同约定,防止自己利益受到损害,而在装修工程验收之后,一定要妥善保留《工程保修单》,以便事后维权。

  4.支付装修款时,消费者应按工程进度付款,不要提前支付,更不要一次性付清。不要盲目相信一次性付款能打折、免设计费等。当您把装修款一次性付完后,如果装修的后期出现了问题,就很难制约装修公司了。

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