日前，在资阳城区一公交站台，肖女士遇到了尴尬大的一幕，她和女儿将80岁的老母亲送上公交车离开，不久后就听到司机让老太下车，理由是无人陪同，无奈之下，肖女士只能将母亲扶下车。

　　对于公交公司这样的行为，肖女士赶到十分生气，于是将自己的遭遇发到帖子上，对此，公交公司称已经对涉事司机进行了处罚，但是他们又称公交司机拒绝搭载，公司对此表示理解。

　　12月31日，肖女士和女儿小周将母亲送往公交站台，准备搭乘15路公交车，可是在老人上车后不久，司机就说，“个人(注:方言，自己的意思)下去!”同时，有乘客大声说：“老年人，喊你下车!”

　　肖女士赶紧折回，发现公交司机是让她母亲下车，于是上车将母亲扶下车，司机退还了2元车票钱。肖女士很是尴尬，看见母亲气的眼睛都红了，之后他在当地论坛发帖，称15路公交车司机“驱赶一位老人下车”。

　　公交监控显示，当日上午8时16分，老太太由一名中年女子搀扶着，离公交站台尚有10多米距离，另一名年轻女子跑上来，从前门投币后下车。老太太随后赶到前门，两名女子将其扶上车，老人走到公交车后门座位坐下。

　　随后，两名女子下车准备离开，公交司机问道：“你们不陪她?”一名女子回答说：“到站后有人接。”之后就发生了上述一幕。

　　对于15路公交司机的态度，肖女士很愤怒，“我们坐车给了钱，也没有任何规定说80岁的老人非要人陪着才能坐公交。”“这样老人怎么受得了?感觉当众受到了歧视。”

　　而公交公司回应，是因为担心老太太走失而拒载的，因为此前公司发生过类似的事，当事司机和售票员均承担了责任。

　　另外，对于司机态度的生硬，公交公司表示已对其进行了相应扣分，“这要在工资里面体现，我们也对他进行了批评教育。”对于拒载意识，负责人表示，他们对司机的做法比较理解，因为有太多的前车之鉴，让公交公司感到很无奈。