忒有料

厦门卖药软件热闹上线 有的竟兜售处方药

厦门日报讯(记者 何无痕)以后若有头疼肚子痛等症状,您也许能在手机App上咨询药师,直接下单买药了。最近,这种线上看病买药的模式开始出现,“去买药”、“康康买药”、“叮当快药”、“快方送药”等买药软件热闹上线,市民通过手机下单,就可以购买药品。

对于这些买药软件,受访市民有赞有弹。人们去药店买药的习惯是否会因此被颠覆?网上买药是否也有一定的风险?近日,本报记者就此进行了调查。

【现象】

买药软件纷纷上市 多数市民不“感冒”

“我感冒了,请问应该买什么药呢?”“请告诉我您的性别、年龄,详细的症状,是否有头晕、流鼻涕?”这样的对话,并非出现在药店中,而是通过手机与在线药师进行交谈,由他们在网上推荐合适的药品。

近期,不少买药软件热闹上线,有人将这种类似“滴滴打车”的看病买药模式,称为“滴滴送药”。不过,记者了解到,目前在厦门区域开通此项服务的买药软件还不多。

买药软件纷纷上市,但接纳的厦门市民并不多。记者对市民是否知道并使用过买药软件进行了随机调查,多数人表示,从未通过手机用买药软件买药。“网上买药,不知道真的假的,而且没有药师推荐,也不敢乱买。”王小姐表示。

【体验】 

网上药师有资格证书 有的处方药也可购买

目前,记者下载了在厦门区域开通此项服务的“康康买药”和“叮当快药”两款软件进行体验。在“康康买药”中点击“对症买药”,便出现不同的症状可供选择,记者随意点击常见感冒,便会显示治疗感冒的常见药品名称和邻近送货药店。

不过,此款软件需要用户直接电话联系附近的药店,不可在网上直接下单。而在“叮当快药”的页面,则可以通过网上商城购物,并可在线咨询药师,每位药师都有药师资格证书,可点击查看。这些App所配送的药品大多为常用药,交易形式为当面现金交易或微信支付,不能刷医保卡。

除了常用药,部分处方药在网上也可以购买。记者在“叮当快药”输入苯磺酸左旋氨氯地平片,这是一款高血压、心绞痛的常用药,也是处方药,搜索后立即出现了药品信息,并可添加至购物车进行购买。

那么,网上购买处方药是否违法?市市场监督管理局称,个别药店有申请售卖处方药的资质,但厦门暂时没有接到过相关申请,“如果是没有资质的药店售卖处方药,就属于违规行为,可进行投诉。”

【提醒】

网购处方药要当心

网上买药,方便快捷,对消费者是件好事,但若随意购买,也有一定风险,网购处方药要当心。

记者从厦门市市场监督管理局了解到,国家食品药品监督管理总局规定,从事互联网药品交易服务的企业,必须要有“互联网药品交易服务机构认证资格证书”。此外,网上平台在出售药品后,应有完整的配送记录,包括发货后药品状态、交货时间及消费者对产品外观、包装及时间的确认记录。

如果药品在配送过程中出现破损或质量问题,消费者该如何处理?记者了解到,如果是从厦门商家购买,可向食品药品投诉举报中心投诉,如果是异地商家,则需要在当地进行投诉。

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