据了解，30来岁的小颖平时经常网购。上月底她从一个名为“caravt21”的淘宝店铺买了一条裙子，然而到货后发现裙子尺寸不对，于是要求卖家退货。在协商过程中，卖家要求小颖承担一半运费，而小颖觉得不合理，后来联系商家都没有得到回应，于是小颖就直接给卖家打了一个“差评”。过了几天，卖家发现差评后联系小颖，要求她取消差评，但她一直没有取消，还发表了一条评论。

　　小颖说，这个快递是1月12日上午9时左右收到的，因为她淘宝上登记的寄送地址是其老公的公司地址，所以这个快递也由她丈夫收取。

　　虽然快递上写着“祭祀用品，如非本人拍下请拒收”，但小颖的丈夫林先生没留意，打开后着实被吓出一身冷汗，于是立即报警。

　　“我整个上午都吓得不轻。”小颖说，她没有和人结怨，为什么会收到这样恐怖的快递，于是向物流公司以及阿里巴巴官方消费者维权客服投诉此事。

　　当天下午3时许，小颖接到了一个陌生男子的电话，对方要求她取消给一位卖家打过的“差评”。小颖由此怀疑这包裹是不是该卖家的恶意报复。