有很多支付宝用户相互之间转账几十次都没有相互加好友，这是真的，不要笑，我和鹏哥2015年全年相互转账次数达到30余次，但是我们是昨天因为要集5福才加的好友!阿里这么努力，但是支付宝一直没有成为聊天社交的工具，为什么呢?这里我认为这是支付宝的基因决定的，咱们首先看下火爆的社交软件都是怎么火起来的?陌陌，陌生人交友软件，相互之间不认识，前期被公众打的标签是约炮神器，别管成功率不足千分之一还是更低吧，他的基因是陌生人好于顾忌的交(yue)流(pao)，虽然后期洗白了，但是他已经获得了大量的用户，也在用户心中根深蒂固;微信，同样的，摇一摇就能交(yue)友(pao)，同样不知道对面是人是狗;最近爆出的知乎骗捐大神童谣，后面的帐号所有者是一个抠脚大汉，排除微微泛黄的统一色彩，所有火热的社交软件都有一个最大的共同点就是：匿名自由!

　　阿里现在还没整明白用户要的到底是什么，有一样学一样的方式当然无法获得社交上的突破，支付宝是做支付起家的，给大家根深蒂固的印象是：靠谱!而且用户都是一个萝卜一个坑，有实名认证的!有认证就有规约，就有心理上的限制，会给人一个暗示：别人都知道我是谁，我说话可得小心点，万一哪句话说的不得体岂不是非常跌份?社交讲究的就是一个放松、轻松、愉快，现在除去 支付宝=付款 这个铁定的功能不说，这直接都是实名认证的，这还玩什么群体社交呢?昨天爆出的张小龙在饭否的日记就提到，你得去分析用户阴暗的心理，去不断改进产品，让用户用着爽!实名认证好不好?好啊!但是用户不喜欢，用着不爽，我用支付宝找朋友聊天，首页上显示的是最近有账目往来的人，不是我经常聊天的人，这就又拧巴了，还有每天给我推送的广告消息，这……哥，我是要社交，要聊天，这么赤裸裸的商业有点接受不了啊，是不是应该分一下类：广告通知、转账通知、聊天通知，唉，算了，关了，换微信呗。