2月7日除夕上午，78岁的福清市隆鑫物业公司总经理郑文和像往常一样早早起床，前往公司下辖的小区检查春节物业保障工作。

郑文和原为市自来水公司总经理，曾荣获省“五一”劳动奖章、福州市劳动模范、福州市委工作标兵、福州市优秀共产党员等多项荣誉称号。退休后，从事物业管理工作。

自从退休从事物业管理工作后，郑文和每一年的春节都格外忙碌。福清市隆鑫物业有限公司负责全市13个住宅小区物业管理工作，这13个小区大多数是老旧小区，物业设施破损较为严重，维护维修任务艰巨，安保卫生管理难度较大。做好春节期间供水供电、排污消防、卫生以及安保等服务工作，营造安全、卫生、文明、祥和的小区环境，保障业主顺顺当当过大年，是郑文和最为操心的事情，也成为他春节期间的头等大事。

玉屏御景花园小区有570户用户，该小区地势较高，水池容量小蓄水量不够。为保证春节小区供水，郑文和经过调研，决定实施小区高压提水工程。他带领工程技术人员，加班加点施工作业，赶在春节前完成高压提水泵的安装，并对蓄水池进行全面消毒清洗，让小区业主春节用上了“放心水”。同时，郑文和联系电梯维保单位，为玉屏御景花园小区高层电梯新安装电梯紧急呼叫对讲系统，为小区在用电梯上了一把“安全锁”。

为做好春节期间的抢修工作，郑文和组建了隆鑫物业公司抢修服务队，为小区业主提供水电、下水道堵塞等免费维修服务。春节期间，对6个住宅小区损坏的污水管道进行了修复。为小区新安装电灯和照明路灯300多个。

福祥山庄、清辉小区这两个小区外来人员车辆进出较杂，为强化治安管理，消除安全隐患，郑文和代表物业公司积极与派出所联系沟通，联合做好小区安保工作。福祥山庄在龙江派出所支持下，在小区进出大门安装上斗闸，每个晚上进行治安检查。清辉小区发放300张车辆出入证，车辆进出小区要检查，严禁外来车辆进出小区。在公安部门的支持下，郑文和还推动清辉小区、清荣小区、福荣花园一期、福荣花园二期等4个相邻小区建立治安安全联防小区，成立治安管理小组，4个小区保安共同巡查、共同处置治安问题。

退休18年来，郑文和每一年春节都要坚守工作岗位，带领公司员工，做好服务，为小区群众过好年而操心忙碌。“这些年虽然我春节都没有好好休息，但能让业主顺顺当当过大年，我还是觉得很值得。”郑文和说。