忒有料

173.6万人蜂拥厦门游 旅游服务满意度小幅下降

  [问题]

  旅游品质急剧下降

  游客差点挤爆鼓浪屿,给自身和小岛带来的严重问题,首先是旅游品质急剧下降。鼓浪屿是优雅、精致、闲适的小岛,是中西文化交融的近现代国际社区典范,自有过人的风情。但这些在汹涌的人潮中绝不可能体验得到。

  文化景观同样遭到破坏。鼓浪屿是国家风景名胜区,按有关条例规定,游客承载量有限。据专家测算,鼓浪屿的最佳游客数量是每日低于1.9万人次。然而本次黄金周极值时却突破了12万人次,远远超过了鼓浪屿的承载能力。

  岛上的居民也不胜其扰。目前鼓浪屿的住岛居民近1万人,游客的蜂拥而至,对他们的正常生活造成严重影响,交通拥堵、物价上升,还有市政环卫的压力,挥之不散的人流噪音,都不是普通居民所能接受的。

  [措施]

  多开方便保障之门

  8月起,鼓浪屿管委会即组建安全生产委员会,排查整治鼓浪屿安全隐患。黄金周期间,管委会临时设立两个游客餐饮中心,由古龙食品公司配送套餐,为游客带来方便实惠和食品安全,这在全国景区中尚属首创。此外,鼓浪屿管委会还在市政环卫、轮渡、景区、治安、维权、医疗保障等各方面加大力度,做好保障工作。

  对于人们非常关心的鼓浪屿是否限客问题,曹放回答道,控制客流的方式有多种,不一定就是涨价手段。游客可通过网络预约上岛———这在一些景区非常流行,比如故宫,在进入游客数量一定时就停止售票。“我们会通过大量宣传、预警,告知游客岛上的情况。”

  他也提及,在全国各大热门景区中,鼓浪屿是非常特殊的一个:“四面环海,疏散能力极脆弱”,面对客流压力,“我们还会广纳群言,希望得到全国人民的理解和支持”。

  [数字]

  共接待游客173.6万人次

  刚刚过去的中秋、国庆8天长假,厦门共接待国内外游客173.6万人次,同比增长10.93%;旅游总收入18.51亿元,同比增长16.79%。

  据中国旅游研究院、携程旅行网联合发布的2012年中秋国庆黄金周旅游人气排行榜,厦门在“最受欢迎境内自由行目的地”中排名第二,厦门在“到达人气城市”中排名第四,比去年上升一位,厦门在“出行人气城市”中排名第七,比去年上升三位。

  59万辆自驾车入厦

  在173.6万人次的来厦游客中,旅行社累计接待13.84万人次,同比增长62.25%。也就是说,自驾游和自助游游客有159.76万人次,占92%。

  据统计,今年中秋国庆假期期间,共有59万辆自驾车及小型客车入厦。自驾车游客省外以广东、浙江、上海,江西和江苏比较多,省内以福州、泉州和漳州比较多。

  鼓浪屿8天上岛72万人次

  全市列入统计的29个景区共接待游客154.35万人次。其中,鼓浪屿8天上岛总人数高达72万人次,并连续4天单日上岛人数超过10万人次,最多的一天上岛人数达到12.38万人次。

  全市住宿设施增加6000张床

  长假期间,全市住宿设施床位数同比增加6000多张。其中,新开中高档酒店6家,客房总数增加了近2000间(套),床位数同比增加3000多个,经济型和家庭旅馆增加了300多家,床位数同比增加近3000个。

  厦门铁路共发游客44万

  9月30日到10月7日,8天厦门铁路3个站共发送旅客44万,比去年多8.5万,到发旅客合计82.6万,创黄金周历史最高纪录。厦门机场的客流量也和火车站“旗鼓相当”,国庆8天预计运送旅客43万余人次,比去年增加10.64%。

  (记者 钱玲玲 张婷婷)

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