“十一”黄金周，全国高速公路首次对7座以下小车实行免费通行，加快了自驾游客出行的步伐。8天长假，以自驾游为主力军的大量散客不断涌入武夷山，这对武夷山旅游接待能力也是一个考验。 针对自驾游出行高峰的到来，武夷山旅游部门提前做好了准备。但是，不少初次尝试自驾游的游客因为缺乏准备，对寻找景点、排队买票、入住酒店等信息把握不足，出行时往往手忙脚乱。 业内人士表示，在交通成本降低的情况下，假期酒店、景区等资源会比较紧张，有出游意向的散客，应尽量避开高峰期出行。 准备不足，首次自驾者喊累 6日下午，武夷山景区北次入口已没了前些天的喧闹，只有寥寥数位游客坐在售票口边的石凳上闲聊。从上海自驾来武夷山的张先生正在等待还未出景区的亲人，他说，7日上午他们将踏上返程的路。 张先生是2日晚到达武夷山的，此行是他第一次自驾游，为了让同行的妻儿能在旅途中好好休息，他将自己的小车与公司同事换了一辆宽敞的7座车。张先生告诉记者，到武夷山高速收费口时已是凌晨一点半，虽然车很多，但当时并不拥堵，倒是在上海堵了好一阵子，整个行程花了14小时。 提起此次自驾游的经历，张先生对“停车难”记忆犹新。3日上午，他准备到景点游玩，车辆才行驶到北次入口附近，就看见马路上到处停满了车。他花了个把小时，还是没有找到停车位，最后只好将车辆随便停在附近，与家人步行进入景区买票。“由于在武夷山有亲戚，我们提前预定了城里的宾馆，可是城里的宾馆也不好找停车位，很多车主都将车辆停在马路边。” 与张先生一样，从山东来的林女士也是第一次自驾游。2日，林女士在家过完中秋节，便与男朋友来到武夷山。因为缺少自驾经验，出行前他们没有参加旅游团，也没有预订酒店。“感觉玩得挺累的，本打算先安顿好行李再商量怎么游玩，结果到武夷山才发现所有酒店、宾馆都爆满。我们从下午找到晚上，最后在当地人的介绍下才找到住的地方，而且租金还不便宜，店主直言租金是平时2倍到3倍。”林女士表示，除了找不到住处，买票也是大难题。“我们在排队买票时很羡慕那些参团的游客，他们在导游的带领下直接就进景区了，而我们却要挤在售票口等半天。” 记者3日、4日曾特意到武夷北次入口附近观察，售票口几乎都是散客在等待，道路边停满了私家车；相比之下，大安源、玉龙谷、桐木十八寨等景点并没有多少私家车，排队买票也不是很难。 提前应对，推出畅通新举措 4日下午，刚从九曲互通下来，广东的李先生收到了一张温馨提示卡，他告诉记者：“我们很多人是第一次自驾出游，能在最需要帮助的时候得到帮助，是一件令人愉快的事。” 面对高速路免费通行可能带来自驾游客数量大增的情况，武夷山提前应对，推出畅通新举措，这些措施在黄金周期间得到了切实贯彻执行。 为确保高速自驾车游客下高速后能迅速了解武夷山各类资讯，武夷山市组织30名志愿者到各高速出口，向每辆自驾车游客发放温馨提示卡，内容包含各类咨询投诉电话、各类大型停车场位置、道路交通提示等。 大量游客的涌入给武夷山交通带来极大压力，各大停车场车满为患。交管部门在各高速路口、景区南北次路口、度假区十字路口等重点路段加强警力，及时疏导车辆，未有交通事故发生。 大量游客的到来给景区环境带来极大压力，武夷山各景点加强保洁力度，及时处理景区内垃圾；倡导文明旅游，一同塑造武夷山文明诚信旅游形象。同时，为应对今年黄金周大量的散客游，在黄金周伊始，武夷山市每日安排工作人员、导游员和志愿者等50多人至景区南北次散客服务接待处，为散客提供咨询问询等接待服务。 为应对自驾游高峰，武夷山还成立了24小时旅游维权联动指挥中心，全天候受理游客维权，提供旅游信息咨询；在武夷山门户网、官方网、旅游网站上适时发布黄金周游客量信息、宾馆预订和入住情况；在现有南北两个停车场的基础上，增加自驾车营地、欢乐茶城、高尔夫、印象大红袍等4个停车场，停车位扩容量增加60%以上；在景区南北入口的游人中心配备医疗救护点，随时为游客提供医疗卫生服务；印制6万张节假日旅游温馨提示卡，每位自驾车下高速进入武夷山都可以领到一张含有旅游提示、交通引导、服务帮助的温馨提示卡。 据了解，1日至3日，武夷山各高速出口平均每天迎来自驾车7000多辆，在各部门、景区(点)的协调配合下，武夷山黄金周旅游高峰日无重大旅游投诉事故。记者通过走访了解到，黄金周期间，大部分游客对武夷山旅游服务表示满意。 玩得轻松，自驾游带热乡村游 7日是“十一”长假的最后一天。黄金周自驾车旅游热已接近尾声，记者却在武夷山吴屯乡遇到不少自驾车游客前来游玩。 来自建瓯的李世英听朋友说眼下正是武夷山吴屯稻花鱼上市的季节，于是打算趁着假期还没结束带着家人自驾到吴屯乡一饱口福，并带着9岁的儿子来看看不一样的乡村秋色。她说：“早晨八点出发，高速路也很顺畅。到这不仅赶得上时间吃午饭，还可以悠哉地在村子里到处走走看看。” 记者了解到，有不少像李世英这样武夷山周边县市的游客，今年黄金周选择休闲的周边游，游览的景点也从原来的主景区倾向于乡镇景点。“没那么拥挤，玩得更轻松”是大部分自驾车游客选择乡村游的一大原因。 与主景区相比，虽然到吴屯、大安源、下梅等地的游客没那么多，但还是相当火热。据吴屯一家主打稻花鱼的餐馆老板老肖介绍，吴屯乡这几年的乡村旅游名气越来越大，瑞岩禅寺、扣冰古佛都是当地的特色，令不少游客慕名而来。上个月稻花鱼上市，又有很多专程来吃稻花鱼的游客，吴屯乡里的饭店、餐馆几乎天天爆满。“以前是乡下人往城里跑，现在是城里人往我们乡下跑喽！”老肖笑着说。 |
