但是具体情况到现在还没有官方说法，对此网友们表示“只希望能早日康复。希望严查涉事店有哪些违规操作和不当行为，若查实还望严惩。不希望有第二个人，无论是明星偶像还是普通路人，遭受到这样的痛苦。”、“能说明严重程度，安下粉丝的心吗?”、“希望小天使安琪能够早日康复，大家在星梦剧院等你回来!”