苹果手机面部识别不能用怎么办？

1、重启设备：这时可能只是系统或者设置暂时出现了故障，可以先尝试重启手机看看能不能解决。

2、刷系统：如果设备没有摔落、磕碰或者进水，可以先尝试重刷一次系统看看是否能解决问题，可以使用在苹果官网下载官方刷机包，进行刷机。

3、修改安全邮箱：面容ID被停用的另一个原因就是账户被过多的人使用，在不同的设备上登录次数过多或者密码输入错误次数过多，这时候需要在官网上修改安全邮箱，修改完之后再尝试使用手机。

4、送到苹果售后检修：若设备近期有磕碰、摔落或者进水的情况，很可能影响到了前置摄像头。如果以上方法无法解决，您的设备就需要送去维修了。在的iPhone手机完成检修之前，将无法使用面容ID、动话表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。