能是键盘被锁定，一些电脑上有键盘锁定键，可以查看电脑说明书来找到锁定键；可能是键盘损坏，需要联系售后维修；可能是电脑系统bug，可以重启电脑解决。

电脑使用技巧
1、一些软件会在电脑开机时自动启动，可以禁止，打开电脑的任务管理器，点击启动选项，可以看到自动启动的程序，点击禁用即可完成操作。

2、在电脑的操作中心，用户可以看到系统提示，也可以快速开启一些功能，比如wifi、定位等功能。

3、电脑可以开启性能模式，打开电脑的电池设置页面，将这个功能开启即可，在性能模式下，电脑会更耗电，因此建议用户连接电源适配器使用笔记本电脑。