相信去过英国的朋友都知道，英国的火车是出了名的爱晚点。英国落后的公共交通也是让生活在英国的人们很是头疼。由于经常以各种奇葩原因而晚点，英国铁路有“晚点赔偿”制度。超过十五分钟就可以申请索赔了。

根据政府计划，英国铁路乘客将可就15分钟以上的火车晚点申请赔偿。目前的法规是晚点30分钟以上，乘客才可获得赔偿。英国交通部表示，这一“15分钟晚点赔偿”计划将很快施行。

南方铁路的乘客在长达数月之久的运营混乱及中断后将成为这一计划的首批受惠者。英国铁路和道路总局预计符合条件的乘客中有80%会切实申请赔偿。但据英国交通部门统计每年有超过1亿英镑无人认领，约合人民币8.6亿元。

据英国报道，多数乘客是因为复杂的索赔程序或不知情而错过。英国交通部规定晚点超过15分钟就要赔钱;晚点60-119分钟，可退单程票价全额;超过两个小时，退双程票价全额。但很多人看到如此复杂的索赔程序便放弃索赔了，看来英国人是真的很怕麻烦。