乘火车买了座票,上车后被人霸座,找乘务员无法解决,可以找铁路部门赔钱吗?
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霸座行为固然可恶,但被霸座者是否有权要求铁路部门赔偿损失,则不能一概而论。对于这个问题,需要从合同法角度加以分析。下面,我就简单分析一下这个问题。
如题所述,找你去年孙赫开启了霸座行为的社会风气后,霸座行为屡屡发生,各种各样的奇葩行为层出不穷,让广大的善良人士无所适从。而霸座行为之所以屡禁不止,绝大部分原因在于目前法律并没有针对霸座行为规定强有力的制裁措施,霸座当时也不会被采取强制措施,霸座以后也仅仅只是不痛不痒的治安处罚,从而导致霸座者愈来愈有恃无恐。
这里,我们姑且不论霸座者应当如何制裁,我们先讨论一下被霸座者能否要求铁路部门赔偿损失。我认为,答案不能一概而论。在法律上,被霸座者和铁路部门之间订立了客运合同,铁路部门应当按照合同约定将乘客运送到约定地点,并且提供相应的坐乘服务。因此,如果列车工作人员为被霸座者另行提供了座位,也不算是严重违约,也并没有给被霸座者造成实质的经济损失,这种情况下被霸座者恐怕不能要求赔偿。
相反,如果列车工作人员不能另行提供座位给被霸座者,那么列车便没有为被霸座者提供约定的乘坐服务,构成瑕疵给付。被霸座者可以行使减价请求权,要求铁路部门予以适当赔偿。当然,赔偿数额应当低于票面价格。综上所述,被霸座者能否要求铁路部门予以赔偿,取决于他的乘坐体验有没有降低。