iPhone手机

在电脑上打开iTunes。图标背景是白色的，上面有一个多彩的音符。将iPhone连接到电脑。将iPhone的充电线一端连接到电脑，另一端则插入手机。点击“设备”图标。它就在iTunes窗口左上方，图标是一个iPhone形状的图案。点击后会打开“摘要”页面。点按恢复备份。它就在接近页面顶端“备份”部分的右边。出现提示时，点击“iPhone名称”旁边的方框。屏幕上会出现一个下拉菜单。点击一个备份日期。必须是短信被删除之前的日期。点击“备份”部分右边的恢复。iPhone会开始恢复已备份的数据，包括短信。等待数据恢复完毕。完成后，你应该可以在 以信息为标题的图片 “消息”应用程序中查看已删除的短信。应用程序的图标背景是绿色的，上面有一个白色对话气泡。

只有之前创建过备份，才能使用这种方法来恢复短信。要是没有事先将iPhone数据备份到iTunes，就无法恢复iPhone上已删除的短信。

安卓手机

打开SMS Backup & Restore。点按SMS Backup & Restore应用程序，图标背景是一个绿色方框，里面有一个白色时钟。

点按屏幕左上角的☰。屏幕上会弹出一个菜单。点按弹出菜单中的恢复选项。选择一个存储位置。点按之前备份短信时使用的存储位置，比如Google云端硬盘。点按灰色的“消息”开关以Android7switchoff.png为标题的图片。开关会变成绿色，表示SMS Backup & Restore会从备份文件恢复短信。点按屏幕右下角的恢复。按照其它提示操作。根据手机型号，你可能还需要跟着屏幕上的一些指示操作，才能恢复已删除的短信。

只有之前创建过备份，才能使用这种方法来恢复短信。如果你没有下载过SMS Backup & Restore应用程序，并用它在Google云端硬盘之类的云存储服务备份手机数据，那就不可以使用这种方法。

最后，记住：你可能很想使用付费的数据恢复软件，但一定要谨慎购买这类软件，因为并不保证一定会成功。