滴滴录音会加密上传，保存7天，7天后会自动删除，用户使用滴滴出行时，会出现“请授权录音安全保护”的提示，需要点击“同意并授权”才能使用滴滴，使用差评或投诉功能时，可以向滴滴官方申请核查录音。

软件使用技巧
1、滴滴可以修改支付方式，打开滴滴出行5.3.2版本，点击左上角的图标，点击钱包，点击支付方式，可以选择免密支付。

2、滴滴具有一键报警功能，可以保护乘车安全。

3、滴滴预付车费退款时间一般在7个工作日。

4、滴滴具有客服功能，打开滴滴出行5.3.2版本，点击左上角的图标，之后点击“客服”使用此功能。

5、滴滴APP内置安全中心，可以设置紧急联系人。