忒有料

王者荣耀玩家吐槽客服反馈,普通问题一拖再拖,提到充值立马回复,你对此如何看待?

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王者荣耀最近对游戏中的不良行为进行了深度打击,一个轻微的举动都有可能受到系统的扣分处罚,而且有时连玩家自己都不知道触犯了哪些规定,正因为如此,很多被冤枉的用户都选择了退游,这一点从最近的匹配速度上也能够看得出来,另外,游戏中的人机现在越来越多,也足以佐证这一点。

正因为这种情况的增多,所以玩家在无故被扣分之后,都选择向官方反馈,期望能够恢复自己的信誉积分,但是一名玩家的反馈让很多人感到有些汗颜,这名玩家在早上的时候因为没有确认游戏被扣除了四分,由于晚上不能打巅峰赛,所以想申请恢复,但是等待了一个多小时,官方客服也没有给予任何回应,这名玩家也是等待的心急如焚。

随后,他想出了一个办法,那就是在第二次反馈的时候,选择的是充值异常问题,不出所料,没到20分钟,官方就给予了回复,这名玩家称,天美的客服真的是太真实了,要求他们解决问题能推迟一天左右,但是只要提到充值遇到困难,马上就会给予解决,给用户带来了非常不好的游戏体验。

其实我认为,这对于天美来说,应该算是正常操作,从平时的游戏中我们也能够看到,官方从来就没有对玩家的游戏体验真正负责过,能拖的问题就不会马上解决,而要是想给他们送钱,那他们可是会有专属客服来解答任何问题,拿心悦会员3来说,就体现出了官方的不公平之处,其实腾讯游戏一直以来都是这种风格,老玩家们早都已经了如指掌,小伙伴们,你们认为呢?

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