我如果没猜错的话，你说的没了相关信息指的是当初买的那期理财不见了吧？这很正常啊！

如果注意观察的话，你会发现一期理财的相关信息是会在募集期结束后从手机银行下架的。主要原因有两个：

1. 客户看到之后，发现募集期结束了，没有办法买，这体验得多差啊！不能买的产品信息在手机银行上展示也没有任何实际的用处。
2. 手机银行展示的信息也就是缓存的信息不可能太多，这是由设备的特性来决定的。对于手机银行的设计者来说，他们不会允许手机银行保存信息，如果要展示都是从银行的后台系统查询。存的越多app的体积就越大，体验也就越差。

那在哪可以查询到你当初购买的理财呢？主要有四个渠道：

1. 手机银行一般会展示的有“我的资产”，从“我的资产”处进入可以查询到自己的购买记录。这个购买记录就是银行的为你保留的理财信息，上边会有这期理财的相关信息。
2. 登录这家银行的网上银行，一般网上银行会公布客户每一期理财的产品说明书，从这些产品说明书中可以了解当初购买的理财具体信息。
3. 上“中国理财网”，这是最权威的银行理财披露网站，无论募集期是否结束，理财是否到期，理财信息都会在上边进行展示。
4. 到银行网点进行查询。银行网点是所有业务的“终点”，任何搞不懂、搞不清的事情，在银行网点都可以得到解释。如果解释不清，可以向监管机构投诉，最后由监管机构勒令银行查询清客户信息。

说白了你查询的地方是不对的，你查询的是供客户购买的产品展示。产品卖完了，自然不会再展示了。你应该查询的是已经购买，也就是自己的“订单”部分。自己的“订单”部分在理财到期前是不会消失的。

总结：

手机银行买理财方便快捷，但也有弊端，那就是对于像题主这样的人来说，可能在使用上存在一些盲区，需要有人来引导使用，但我们的银行工作人员在这方面做的又远远不够。所以建议对手机银行有疑问的能够多到网点或者通过客服电话来咨询。

如果你觉得我说的有道理，不妨关注我：银行研究僧。