qq被冻结了好友帮助后恢复需要填入申诉回执编号，如果在申诉时选择邮箱作为联系方式，回执编号会发送到填入的邮箱里，如在申诉时选择手机作为联系方式，回执编号会以手机短信的方式通知。所获取的回执编号需要在3个小时内反馈才有效。

QQ被冻结的解决方法
1、在手机中找到微信App，点击进入。

2、点击右上角的加号图标，在添加好友的界面中选择添加公众号。

3、输入腾讯客服，然后点击关注。

4、关注完毕后，打开腾讯客服的对话框，点击蓝色的【点击这里】链接。

5、登录自己的QQ号，然后在账号界面可以看到QQ解封功能，点击进入。

6、在问题账号栏中输入自己被举报的QQ号，然后点击下一步。

7、按照系统提示要的要求进行操作即可。