洗衣机被钉子扎烂漏水需要更换内筒，可以联系售后处理；如果只是排水管被损坏，可以更换排水管，洗衣机发生故障，不建议自行拆解，建议联系专业人员处理。

设备使用注意事项
1、洗衣机要定期清理，以免滋生细菌。

2、洗衣机工作时不要打开上盖，可能导致洗衣机停止工作。

3、洗衣机的用水不宜温度过高，可以查看洗涤说明。

4、洗涤衣物前最好清理干净口袋，金属物体进入洗衣机可能损坏设备。

5、洗衣机有容量限制，不要超负荷使用设备，可能减少设备使用寿命，可能损坏衣物。

6、洗衣机工作时不要突然断电，可能导致洗衣机损坏。

7、洗衣机有一定的使用寿命，到达使用年限，建议更换新设备。