12月8日，杭州萧山机场，一航班起飞滑行时，机上一对老夫妻突然收到了一条消息，随后整个航班紧急返回。

12月8日，杭州飞往三亚的海航HU7638航班上，有乘客收到噩耗得知亲人去世，飞机滑行中紧急返回。有网友认为，只要其他乘客没意见就没问题，服务很人性化。

也有网友质疑航班返回不合理，耽误了飞机上其他乘客的行程。资深机长陈建国表示，滑行中的飞机紧急返回的情况并不少见，起飞后再返回的相对少见。

乘客突发疾病、飞机故障等问题都有可能导致返回。一般情况下，如果乘客有紧急情况，需要和机组乘务人员反映情况，机长会和乘客以及航空管制人员协商处理。