忒有料

外卖员无偿帮客人买东西,导致送餐超时,并且遭到无偿帮买客人的责骂和差评,奇葩吗?

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这岂止是奇葩啊,简直就是胡搅蛮缠、厚颜无耻!明明是他自己要求外卖小哥帮买东西耽误时间的,却非要责怪人家延误送餐,最后还不近人情地给差评。说实话,我从未见过有如此厚颜无耻之人!

如题所述,甲饥肠辘辘却不想做饭,于是便理所当然地在外卖平台点了外卖。随后,外卖小哥乙接单以后,在极高的职业素养的支配之下,外卖小哥心急火燎地朝甲的住处飞奔过去。但是,乙在途中接到甲的电话,甲要求他顺路到某便利店给他买个东西。乙本着顾客至上的服务原则,只得另外去便利店买了甲需要的东西以后,再赶到甲的住处送上外卖。

但是,因为乙另外去买了其他东西,耽误了一点时间,导致没有在规定的送餐时间里赶到甲的住处,甲竟然感到勃然大怒,非但没有感谢乙的倾情帮忙,反而还对他一顿破口大骂。更为甚者,甲不由分说直接给了乙一个差评。就这样,乙不但是吃力不讨好,反而还莫名其妙地得了一个差评,真的是有苦难言啊!

那么,这件事情究竟是孰是孰非呢?我想,但凡有点良知的人,都会认为是甲不对。甲主动让乙另外帮忙买个东西,明知道乙会因此耽误时间,然后可能会延误送餐,因此,甲应当对乙可能延误有所预期,而自己也是乙可能延误的直接受益者,甲就应当对乙延误自担责任。

事实上,从法律上看,甲让乙另外帮忙买个东西,在本质上和乙已经协商一致变更了合同内容。具体来说,甲和乙变更了合同的履行内容和履行时间。因此,乙延误送餐并没有违约,甲给出差评是毫无道理的。

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