办理定期存款时,有的工作人员为什么会极力推荐三、五年期的存款呢?
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题主的分析是靠谱的但还有很多其他层面的原因,下面我就来多说几条原因:
一个产品为什么作为主推产品要从银行产品本身、竞争对手、客户诉求、银行战略四个方面来进行分析。维度从低到高,范围由内至外。
一、产品本身
从产品设计上来说,三年期、五年期定期存款和一年期定期存款并没有太大差别,只不过是核定各期限产品综合成本上有所差异。
一年期的挂牌利率是1.95%,五年期是4.0%,但是相对于银行来说二者综合成本相对于挂牌利率的差值是略有不同的。打个比方,一年期的综合成本可能是2.5%,五年期可能是4.1%,为什么呢?
因为银行要考虑一年期存单每年转存所需要耗费的人力资源、营销资源等。五年期至少在五年内是无需考虑的。
当然了,银行在真正计算的时候,会比我说的要复杂的多。
二、竞争对手
五年期定期存款的绝对利率比较高,对于那些没有理财产品或理财产品数量较少的银行,五年期定期存款是他们留住客户,与其他银行竞争的利器。
老百姓在选择理财产品时,面对高利率和保本时,首选的还是保本。除非保本产品的利率实在低到无法接受,才会选择高收益的理财产品。
五年期定期存款既能保本,利率又不低,在面对其他银行理财是,竞争力还是比较强的。
三、客户诉求
五年期定期存款除了利率高,还有一个天然特点,那就是期限长。喜欢把钱长期存在银行的人不多,但是总有不少人因为这样或那样的原因喜欢存定期。
对于这些客户的诉求,银行需要满足,而且在满足了这些客户的需求以后,对于银行也是有百利无一害的。首先是客户经理,不用担心客户在较短的时间就把钱转走,自己的绩效也有所保障。然后是银行获得了较为稳定的存款,可以用于期限较长的贷款和投资。
期限长的存款产品符合银行和客户的双重诉求,对于银行和客户的益处都比较大。
四、银行战略
现在的银行都在提倡零售转型的战略,零售转型诞生的主要背景就是,银行与大企业的议价能力逐渐降低,金融脱媒的情况日渐严重。将客户群体由公司客户转为个人客户是银行经营发展的唯一出路。
个人客户的特点就是多而敏。“多”指的是个人客户的数量多,客群层级多,需求种类多。“敏”指的是个人客户对于利率和安全性等产品基础要素非常敏感,他们可选择的银行比较多,会因为银行的零售产品不吸引人而随时离开。
银行只有做到广而惠,才能尽可能多地抓住个人客户。“广”指的是产品种类广,能够覆盖到更多的群体。“惠”指的是产品在利率方面、支取方式方面、服务体验方面能够做到普惠。五年定期存款作为银行存款的最后一块拼图,覆盖了更多客户。在利率方面,提前支取方面都有足够的优惠和方便,完全符合银行的战略发展。
总结:
从产品本身、竞争对手、客户诉求、银行战略四个方面来看,五年期定期存款产品,都是非常必要的。在推荐产品时,银行也会优先就对客户有益,对银行有益,对客户经理有益的产品进行推广。
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