正当网友质疑咖啡店的不作为时，咖啡店却回应称救人者是本店的店员，并且确切地公布了他的名字--郭永强。咖啡店认为，事发过程时间极短，周围店根本不可能参与灭火。之后咖啡店长在接受媒体采访时进一步补充了事发细节，称当时一名男店员恰好送外卖回店内，在看到唐安琪起火后，马上装了一盆水，在路人帮助下，不到一分钟，用三四盆水把火扑灭了。19时41分，店员拨打了110及120。

　　所以，在这起罗生门中，到底是谁救的唐安琪?

　　对于网上的各种说法，SNH48的经纪公司认为这是对唐安琪的二次伤害，希望外界能等当事人康复后，自己来讲述事情经过。而目前，唐安琪还未脱离危险期，我们能做的，也许只是不偏听偏信，并衷心祝愿小姐姐早日度过危机，还事情一个真相。