3.下载转移数据时间有多长?

　　自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。

　　4.原有会员如何申请退款?

　　在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款：近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回;超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录官网客服信箱申请退款;请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。