福清新闻网-福清侨乡报11月22日讯(记者 谢雄 通讯员 陈日晶 付严) 近日,市民毛先生在网上购买了一部价值3600元的三星手机,可货拿到手后,却发现这是一部假冒名牌的手机。 毛先生说,10月底,他在网上一家手机店看中了一款三星手机,并通过qq与店主取得联系。店主告诉他,这款手机是三星品牌的新款手机,功能齐全,价格比实体店低。毛先生一时心动,将手机买了下来。过了几天,他拿到货后发现,这部手机从外观上看,和街面上的三星新款手机一模一样,但开机页面却不是三星品牌标志,内部功能和三星手机更是扯不上边,这意识到自己上当受骗,买到假冒名牌手机。毛先生气愤不已,要求店主退货。但店主表示,说明书上的功能与手机本身是一致的,并不存在问题,拒绝予以退货。 11月2日,毛先生向高山工商所投诉。但由于毛先生与商家在网上聊天时,使用的是“语音聊天”,根本没有聊天记录,无法提供充分的证据,工商人员无法立案,协调解决此事。毛先生只好认栽。 工商部门提醒,消费者在选择网络购物时,应详细了解商家的商业信誉、经营规模等情况,最好要选择本土的网站。对比较生疏、冷僻的网站,要要提高警惕,尤其是对那些境外、国外的网站,要详细了解该网站经营资质,并采取第三方支付的方式进行交易。 |