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彩电托运遭"毁容" 福清宏路工商调解获赔偿

   一台全新的液晶电视,通过快递公司从福清托运到四川后,竟然面目全非,几乎报废,找快递公司索赔,迟迟未予处理。近日,经宏路工商所多次调解,快递公司赔偿张先生1800元。

  6月19日,从四川来福清打工的张先生花了3199元买了一台40英寸的康佳液晶电视,想寄回四川老家,给父母使用。6月22日,张先生通过我市某快递公司进行托运,并支付了190元运费和35元保价费。几天后,电视到达四川,张先生也回到老家,他打开包装箱后发现,新电视外壳和底座多处损坏,而且屏幕也裂了一条大缝。事后,张先生向快递公司讨说法,但拖延了三个多月未得到处理。10月底,张先生拨打我市工商部门12315电话求助。宏路工商所工作人员调查后认为,快递公司有义务将消费者的货物安全、完整、及时地送达指定的地点,若违反合同约定,未履行相关义务,应承担相应赔偿责任。最后,经调解,快递公司赔偿了张先生1800元。

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