搭建帮扶平台 情暖千家万户

——我市“慈善超市”创办工作综述

（资料图）

　　创办“慈善超市”，向低保户和低收入家庭免费发放社会捐赠物品，是多形式开展慈善工作的一种有益尝试。目前，我市已有玉屏、龙江、南岭、沙埔、城头、海口等9个镇街建立了慈善超市。我市设立慈善超市的做法，深得弱势群体欢迎和青睐，一些兄弟县市也纷纷前来参观“取经”，无不称赞慈善超市是慈善救助的一个好平台，是党和政府以及社会各界联系关心弱势群体的“爱心桥梁”。

　　因地制宜 广惠于民

　　市慈善总会积极探索社会救助新模式，因地制宜，指导我市有关镇街建立慈善超市，为社会各界爱心人士参与慈善活动搭建平台。

　　玉屏街道于2008年创办慈善超市。该超市面积约200平方米，分为营业区、捐赠接受区、物资仓库区和工作室，配有2名工作人员，主要经营米、油、面等食品，及洗漱用品、服装、棉被等生活用品，每件商品上都按价值标有不同的分值，所有交易均采用收银机结算，日常工作全部实行信息化管理。目前，该超市的物品主要来自两方面：一是使用社会各界捐献的善款和街道拨补的资金进行采购；二是接受社会各界直接捐赠物品。平时，街道方面根据受助对象家庭困难程度，发放《爱心优惠证》，持证人凭《爱心优惠证》可于周一至周六到超市自由选择和领取等值的物品。

　　南岭镇地处边远山区，该镇“慈善超市”主要由镇政府志愿者兼任超市工作人员，无偿提供服务。超市采取定期开门的方式营业，截至目前，共发放粮油、猪肉、棉被、衣服等物品价值数万元，共救济困难群众300余名，取得了良好的社会效益。

　　多方筹集 稳定发展

　　充足的资金是创办慈善超市的重要前提。只有建立长效募捐机制，才能保障慈善超市具有充实的货源。

　　记者了解到，为了更好地保障弱势群体的基本生活，玉屏街道通过召开爱心人士新春茶话会，精心安排春节慰问活动等方式，积极募捐物资，得到多方面的大力支持。2008年至今，该街道慈善超市已接受单位及社会爱心人捐赠的善款和物品折合人民币约100多万元。由于工作有力，宣传到位，街道辖区内的许多爱心单位及个人纷纷加入送温暖活动中来，他们的参与热情长盛不衰，使超市持续健康发展。

　　南岭镇政府一方面积极争取上级重视与支持，另一方面广泛动员社会各界献爱心，形成了“上级组织支持，社会各界捐赠为主体，镇政府适当拨补为辅”的慈善超市运作模式”，也为慈善超市的健康发展提供了有效保障。

　　规范运作 取信于民

　　要将慈善超市办得有声有色，就必须做到运作规范。

　　近年来，我市各慈善超市十分重视超市工作管理，对物资的接收发放，受助对象和救助标准的确定等，均制定有明确规定，并努力将这些规定落到实处，力争取信于民，形成了“统一管理、专款专用、定期公开”的管理原则。

　　据了解，玉屏街道慈善超市对所捐赠的物品，单独建立明细账，进行统一管理，对所接收的爱心捐款，均汇入市慈善总会专项基金账户，由市慈善总会定向下拨，并统一印制《爱心优惠证》。资金和物品的发放，严格履行审批手续，按照帮困条件，由慈善超市统一发放。另外，该超市还设立led电子屏幕，对捐赠人和捐赠款物及时公示和宣传。南岭镇慈善超市则利用公开宣传栏，征集救助需求，并公示救助标准及接收物资的数量、品种等信息，公布救助对象，自觉接受群众监督，保证慈善救助工作公开、公平、公正。

　　同时，我市还要求9家慈善超市工作人员一定要对救助对象笑脸相迎，文明用语；对残疾人或行动不便的救助对象，要送货上门，受到群众好评。

　　大力宣传 凝聚爱心

　　“慈善超市是一个新生事物，因此要加大宣传力度，让更多的爱心人士和需要帮助的群众认识和了解。”市慈善总会会长俞兆坤说，他们充分利用报纸、电视、广播等媒体，大力弘扬乐善好施的传统美德，激发社会各界人士投身慈善，奉献爱心。同时，通过公布捐赠电话、分发宣传资料等形式，定期收集贫困群众需求，引导社会各界按需捐助，使捐赠物资的利用率达到最优化。目前，慈善超市已成为爱心人士与弱势群体帮扶对接的“爱心桥梁”。随着慈善超市惠及群众数量的增加，其支出和开销也相应增多，他呼吁更多爱心单位和个人加入到慈善队伍中来，支持慈善超市建设。