从上面网友的回复可以看出，网友围绕着发货问题以及客服的态度展开了口诛笔伐。也难怪这些消费者会动怒，这都过去多少天了？还不安排给人家发货，换成是谁都会不爽。于是乎，京东引以为傲的物流就被消费者拿出来说事。

比如这位网友的留言：双十一买两个现货空调，半个月了还在采购，说这个月来不了了，要么退货要么等，你们第三方店铺不发货还赔30%，自营就各种袒护。我提出补差价换个有货的，还这不行那不行，让我取消重新买贵这么多当我傻？年后店里装修本来打算几十台空调都从京东买，这下凉透了心。

无独有偶，小编辗转到了天猫微博下面，这里的情况同样不容乐观，消费者的怒气丝毫不比京东消费者的差。