■本报记者 林安镇通讯员 林煌 姚海燕

　　本报讯 在家具城购买了一套“千里马”品牌的沙发，没想到收到的竟是“马西尼”牌子的，商家在未事先告知消费者的情况下，私自调换了沙发品牌，引起了消费者陈女士的强烈不满。1月31日，经过福清市工商局12135台的调解，陈女士收到全额退款8800元。

　　1月13日，陈女士在福清市南门家具城购买了一套千里马沙发，价格8800元，当场付定金1000元。1月15日，商家送货上门，陈女士发现质量有问题，要求退回换货。

　　1月16日，商家将新货送上门，陈女士匆匆查验后收下。到了晚上，陈女士认真查看沙发，发现收到的沙发品牌是“马西尼”，而不是自己订购的“千里马”，于是要求商家换货。而商家称厂家已将“千里马”品牌更换为“马西尼”。陈女士要求退货遭拒，随后向工商部门投诉。

　　工商人员了解到，陈女士所订购的沙发品牌“千里马”已被厂家停用，由于旧品牌已经没货，商家就以价位、型号、款式、厂家都相同的“马西尼”沙发 来代替。“我们店提供的全是货真价实的商品，没有违反买卖约定。”商家向工商人员展示了该店营业执照等资料。但陈女士坚决不认可，认为自己要的就是“千里 马”沙发而不是“马西尼”沙发，即使是同一个厂家也不能接受。