本打算炖灵芝土鸡汤给孩子补身子，没想到孩子喝后直嚷难受。“土鸡是自家养的肯定没问题，难道灵芝是假的 ”11日，许女士手拿一袋灵芝和一瓶鸡汤气冲冲地来到福清市工商局12315台申诉。

　　许女士说，她在福清永惠医药超市第十分店花15.7元买了58克灵芝用于炖土鸡汤，结果发现炖出来的味道非常苦涩，女儿在食用后不断地嚷着头晕、难受。心疼不已的许女士只好将炖好的乌鸡汤全部倒掉。她怀疑灵芝质量有问题，商家应当负全部责任，要求商家退货道歉。然而商家称自己的灵芝是优等品，如假包换。

　　工商调解人员在接诉后，召集消费者和商家面对面调解。经了解，张女士以为灵芝大补，便在煮汤时，加入了大量的灵芝和乌鸡一起炖熬，殊不知灵芝炖乌鸡正确的烹饪方法是将少量灵芝煮好后将灵芝汤汁倒入已炖好的乌鸡中。张女士的煮法会使汤味道苦涩且药性增强，导致其女儿出现头晕情况。而商家没有主动询问消费者购买灵芝的用途，没有告知正确使用方法，导致消费者不规范使用而造成损失，双方都负有一定责任。经调解，商家退还许女士购买灵芝的费用15.7元，再赔偿消费者150元。

　　(福州日报记者 贺鹏 通讯员 林煌 余娇)