本报3月15日讯（记者 谢雄 通讯员 潘玉龙） 近日，市民林小姐摊上了一件烦心事：一张全新的石桌通过物流公司从外地托运到福清后，竟然破损严重、面目全非。她索赔无果后，向市消委会投诉，最终获得补偿。

　　3月2日，林小姐通过朋友在外地订购了一张价值3000元的大理石桌，并委托某物流公司运来福清。3月11日，林女士前往物流公司取货时，发现大理石桌破损严重、几乎报废。林女士向物流公司索赔，却遭到对方拒绝。物流公司称，林女士在托运石桌时，他们已告知石桌是易碎品，不予托运。若消费者一定要托运，在运输过程中出现破损，他们不予赔偿。当时，林女士表示同意，双方还签订了书面合同。林女士索赔无果，只好向市消委会求助。

　　市消委会工作人员调查后认为，当事人双方通过协商，签订了书面合同，本应按照合同约定履行责任，但考虑到物流公司在托运过程中确实给消费者造成财产损失，建议物流公司适当给予林小姐补偿。最后，物流公司补偿林女士3倍运费共计300元。