今年3月份，李女士在福清新华都百货商场为老公买了一套近3000元的品牌西装。干洗两次后，西裤出现了几个明显小洞。27日经福清工商部门调解，商家赔给李女士一条同款新西裤。

　　李女士是在福清新华都百货商场三楼雅戈尔品牌男装专柜购买的这套西装。当时这家店正在进行换季打折促销，李女士买了一套折扣价为2925元的西装。商家当面承诺，若有质量问题可换货。

　　西装穿了不到两个月，在第二次干洗后，西裤居然出现几个小洞，非常扎眼。“这到底是干洗不当的问题，还是服装质量的问题呢 ”李女士感到疑惑。于是她请教了比较内行的人士，对方判断这不是干洗所致，而很可能是衣服选料或工艺不佳造成的。

　　随后，李女士找到商家，希望能换一条新西裤。但商家称该西裤没货了，只能给她免费修补。李女士无法接受。“才干洗两次就破了这么多洞，以后怎么穿呢 ”她说。她坚持要求商家换货，但均被拒绝。在多次交涉无果的情况下，一周前，李女士向福清工商部门寻求帮助。

　　商家表示，如果衣服没有穿过，那么换货或退货都没有问题。穿过多次的衣服，而且还洗过两次，中间可能出现很多问题。但商家无法说明西裤上的小洞究竟是何种原因所致。

　　经调解，商家最终同意赔一条同款新西裤给李女士。

　　(福州晚报记者 林安镇 通讯员 林煌 余娇)