本报7月3日讯（记者 陈希龙） 6月25日，我市出台实施办法，决定在市直部门、驻融单位、各镇街、各工业区，以及其他依法承担行政和公共事务管理职能的组织，开展“马上就办、办就办好”活动。

　　活动内容包括以下方面：

　　——教育动员。对“马上就办”进行深入教育、广泛宣传，促进各级机关及其工作人员树立理念、践行要求、落实责任、创新举措，使“马上就办”成为自觉行动和良好作风。

　　——自查整改。重点围绕工作理念上是否把“人民”二字放在心中、强化“马上就办、办就办好”的意识，工作程序上是否流程规范、环节简化、时限合理，工作作风上是否雷厉风行、真抓实干、积极作为，工作实效上是否效率提高、服务到位、群众满意等四个方面，对照自查，认真整改，整改面要达到100%。

　　——改革审批。进一步清理行政审批事项，结合“简政放权”工作，对我市现有行政审批事项和部分便民项目进行梳理编码，形成《福清市2013年度行政审批目录》，各单位（包括垂直管理单位和双重管理单位）均要在目录范围内行使审批权。

　　——优化流程。全面梳理“马上就办”事项，进一步明确具体内容、责任主体、前置条件、流程环节、标准范围、办结时限、结果公布、监督渠道等，确保能在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。对涉及经济发展的重点项目建设、外来投资、重大民生，以及事关企业和群众切身利益的合理诉求和公共服务，要急事急办、办就办好。

　　——推行标准。规范镇（街）便民服务中心及村级便民服务代办点建设，2013年底，50%镇（街）便民服务中心及村级便民服务代办点要完成标准化建设，实现当日办结率达到60%以上，做到集中收件、统一服务电话、一次性告知、一站式办理。

　　——直查快办。对事关企业、群众切身利益的效能投诉，特别是对反映强烈、投诉频繁的典型案件，实行直查快办，确保投诉在第一时间得到妥善处置。对反映投资环境问题，属于本部门职责范围的，应马上办理，并在5个工作日内予以答复；不属于本部门职责范围的，应第一时间告知当事人；需要转办的，应在2个工作日内完成。对重大、紧急的效能投诉事项，必须立即进入办理程序。

　　实施办法要求，要严密组织，把开展“马上就办、办就办好”活动作为重要工作来抓，不搞形式主义，不走过场，增强针对性和有效性，并坚持抓点带面，培育示范点，发挥引领作用，促进活动深入开展。要严格考评，把推行“马上就办、办就办好”情况、市行政服务中心标准化建设情况纳入年度绩效管理考评内容，强力推动作风转变、效能提升和服务优化。要严肃问责，加大整治“庸懒散拖”问题的力度，严肃查处权力运行不上网或下网办理、网上补录风问题，实行直查快办，督促责任单位限期整改，确保企业和群众反映的问题得到解决。对损坏发展环境、干扰企业生产经营、侵害群众利益等问题，一经查实，按照有关规定，严格追究责任。