刷卡消费虽然便捷，但也会产生一些问题。日前，福清的陈先生刷卡购买1240元的男鞋，结果被刷掉了2480元。经福清工商调解，1240元退还给了陈先生。

7月15日，陈先生在福清美丽人生鞋店看中一双标价1240元的皮鞋，因为身上带的现金不够，他决定刷卡消费。他第一次使用银联卡刷卡后，POS机显示交易不成功。按收银员的要求，他又刷了一次，收银机才打印出一张交易清单。

陈先生当时没在意，后来他回家想想觉得不对劲。“刷了两次卡，也输了两次密码，会不会因此扣了两次钱 ”他立即去银行查了当天的刷卡记录。“一查账单，才发现当时真的被刷了两倍的钱。”

发 现其中的问题后，陈先生带了之前的购物发票找商家说明情况。起初，营业员表示他们不可能多刷卡里的钱，而且以前也没有顾客向他们反映过这个问题。商家让陈 先生先去打印银行消费清单。当陈先生拿着银行打印的消费清单再去找商家时，商家又称要待其查清楚后才能退款。陈先生认为商家有错在先，现在又一再拖延，便 向福清工商寻求帮助。

玉龙工商所工作人员查看了陈先生的购物发票和银行打印的刷卡记录，证实其银行账户上确实被扣除了两笔1240元。经调查，被多扣的钱是因POS机终端故障造成的。经调解，商家收集了陈先生的有关材料后即向银行申请了退款，银行最终退还陈先生1240元。

工商部门提醒消费者，市民刷卡消费时，如果密码输入正确却显示交易失败，应暂时中止交易行为，到附近银行核对银行卡余额后再刷卡，以免引起麻烦。