本报讯（记者陈钦祥通讯员融工）花近300元买回一瓶粉底液，拆开包装后竟然是个空瓶子。近日，福清的顾客陈女士就遇到这样一件蹊跷事。最终，经工商部门调解，商家更换了一瓶新粉底液给顾客。

　　10月中旬，陈女士逛街经过某品牌专卖店，店内营业员热情接待了她。经推荐，陈女士选购了一瓶价为289元的粉底液。当晚，她拆除外包装时，发现包装盒底部有开启过的迹象，当她把整个玻璃瓶拿出来时，看到瓶子竟然是空的。

　　她连忙拧开瓶盖察看，发现瓶子内壁残留有一些液体。次日，陈女士找商家讨说法，要求换货。但营业员说，商品已售出，不是质量问题概不退换货。无奈之下，陈女士拨打电话向工商部门求助。

　　福清工商部门接到投诉后介入调查。专卖店老板解释说，当天新来的一个营业员因不熟悉业务，误将一瓶给顾客试用的粉底液当成正品卖给陈女士。该老板对员工的失误表达了歉意，并立即为陈女士更换了一瓶新粉底液。