随着龙岩市区房地产市场的快速发展，地产物业和业主的矛盾也越来越多。业主抱怨物业服务差，处理事情太慢。物业则称成本太高，收费标准则是沿用以前的，难免影响服务质量。那么，物业的服务究竟值多少钱呢 现在，龙岩政府出台新规，将物业服务划分为五个等级，每个等级有不同的服务内容和要求，对应不同的收费标准。各物业要做好明码标价工作，让业主看个明白。

　　物业收费五个等级

　　一级 在基准上下浮50% 为每月每平方米0.47元

　　二级 在基准上下浮20% 为每月每平方米0.75元

　　三级 为每月每平方米0.94元

　　四级 在基准上上浮20% 为每月每平方米1.13元

　　五级 在基准上上浮50% 为每月每平方米1.41元

　　(注：物业收费以三级收费为基准)

　　晨报讯(特派龙岩记者 廖燕妮)为了规范龙岩市物业服务的收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，龙岩市物价局、龙岩市住房和城乡建设局发布了《关于龙岩市普通住宅前期物业服务等级标准和等级收费基准价格的通知》(以下简称《通知》)，对龙岩市的物业服务和收费作了明确的规定，并已于11月1日起开始实行。

　　《通知》将龙岩市的物业服务根据基础服务、清洁卫生、秩序维护、绿化养护等划分为五个等级，每个等级有不同的服务内容和要求，对应不同的收费标准。

　　按《通知》要求，物业服务以三级服务收费价格为基准，其中三级基础服务应包括：12小时(8：00至20：00)受理公共部位的业主或使用人报修，超过时间有专人值班，对业主或使用人的投诉在三天内答复处理，采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的70%，住户满意率不低于60%等。

　　据了解，此通知自11月1日起正式实施，各物业服务企业必须将所选择的物业服务等级及对应的等级收费标准报龙岩市物价局备案，并在小区醒目位置及收费点公示物业服务等级标准、对应服务等级的服务内容及收费标准，做好明码标价工作，基础服务的等级选择不得高于所选公共区域清洁卫生等级、公共区域秩序维护等级。超高层即百米及以上住宅的收费标准可在各等级高层住宅收费标准基础上另加15%。

　　这样一来，龙岩市业主们可以更加清晰地了解自己小区的服务等级和相关的费用标准，也能让物业公司更好地开展工作。

　　记者调查

　　业主不知物业干了啥 物业抱怨业主不交费

　　特派龙岩记者 廖燕妮

　　近年来，龙岩市区房地产发展较快，地产物业和业主的矛盾也越来越多，甚至有业主与物业对簿公堂。那么，物业和业主之间究竟有啥矛盾呢