福清的张先生花了2000元请一个影楼对婚礼进行全程录像，但拿到光盘后却发现婚礼中好几个重要场景都没拍到，这让张先生很气愤。张先生找影楼要求退款，但被拒。25日，经福清工商调解，张先生获退2000元并获得1000元赔偿。

　　一个月前，还是准新郎的张先生与福清市维蜜影楼订立了婚礼全程录像的口头协议，并提前交付2000元费用。昨日，张先生拿到影楼制作好的光盘， 但打开一看却发现婚礼录像中缺少新娘盘头、拜堂、敬酒等几个重要场景。“几个热闹的仪式环节竟然没留下纪念，我感到很遗憾。”张先生无法接受这一事实，随 即找到商家，要求提供完整录像带或退还录像款，但被商家拒绝。随后，张先生来到渔溪工商所投诉。

　　经工商人员调查，影楼负责人陈某承认在为张先生婚礼录像过程中操作失误导致录像场景不全面，婚礼场景不可复原。经调解，商家同意退还张先生的录像款2000元，并赔偿精神损失费1000元。

　　(福州晚报记者　林安镇　通讯员　徐灵敏)