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福清男子误购女式衣退货却遭拒 工商介入才退4900元

  曾先生花4900元买了一件打折的黑色大衣,结果第一次穿去参加同学聚会竟然和一女同学撞衫了,他这才发现是女式大衣。他找商家请求退货,商家以“无质量问题概不退换”为由来搪塞。昨日,经福清工商调解,曾先生获退4900元购衣款。

  12日,曾先生向福清市工商局投诉称,2月16日,他得知福清英未塔服装店在打折促销,就专程去挑选衣服。当时导购员向他推荐一件打7折的黑色大衣,试穿后他觉得挺满意。随后,曾先生便将折后价4900元的大衣买回家。

  次日,曾先生穿着新大衣去参加高中同学聚会,意外发现有位女同学和他撞衫了。

  曾先生找商家讨说法,质问为何将女装卖给他。商家称这件大衣男女同款,都能穿。曾先生要求退货,商家强调是曾先生试穿满意后才买的,并没有强卖行为。

  曾先生只好将大衣拎回家,请裁缝师傅帮忙鉴定。裁缝看过后表示,从版型上看,这件大衣八成是女式的。曾先生又多次上门请求商家退货,被商家以“无质量问题概不退换”为由晾在一边。曾先生只好向福清市工商局求助。

  玉龙工商所介入调解后,要求商家提供这批次大衣的进货凭证及产品合格证。在证据面前,商家终于承认将女装推销给曾先生。

  经调解,鉴于曾先生的这件大衣不影响二次销售,商家同意退还曾先生4900元购衣款。

  (福州晚报记者 林安镇 通讯员 陈波 余娇)

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