据了解，航空事故伤害赔偿和事故原因挂钩，根据《蒙特利尔公约》，乘客家属最低可以获得120万元人民币赔偿金。

《蒙特利尔公约》是1999年在加拿大蒙特利尔外交会议上通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》，2009年通过修正案。中国、马来西亚、美国均是签约国。

《蒙特利尔公约》最大的特点是通过两步递进形式为旅客人身伤亡赔偿引进了无限制责任概念。第一步不管有无过错，航空公司必须对旅客的人身伤亡承担赔偿11.31万特别提款权(约合人民币120万)，这就意味着mh370乘客家属最低能获得120万元赔偿金额。

第二步如果旅客的人身伤亡是航空公司的过错造成的，则航空公司承担无限制责任。乘客家属可以和航空公司协商，或通过诉讼索赔。如果航空公司证明事故不是由于航空公司的过失、其他不当行为、不作为造成的，或者损失完全是由第三人的过失造成的，则航空公司不承担进一步的赔偿责任，乘客家属不能再向航空公司索赔。

北京法学会航空法学研究会常务副会长张起淮代理过多次空难事故索赔诉讼，他表示，索赔诉讼首先要选择准据法，准据法分为两种，国际公约和国内法，一般情况下国际公约优先于国内法。

根据《蒙特利尔公约》，事故原因不同，赔偿金额不同。mh370事故正在调查，张起淮说，如果证明有航空公司人员参与劫机，索赔可能会达到500万元人民币以上。