小孩们溜冰、打球、骑自行车，玩得无拘无束；大人们悠闲地散步、聊天、听音乐；一排排整齐的绿篱向你致敬；淡淡的花香扑鼻而来令人心醉——日前，记者走进省级园林小区融侨城，感受业主们的舒心家园舒心生活，尤其徜徉小区内的中庭广场，如游览一处充满活力美不胜收的偌大人工湖。
　　融侨城位于音西街道西环路一号，建筑面积约48万平方米，绿化面积5万平方米，中庭广场有面积2000平方米的“卢诺加湖”。信步融侨城中庭广场，只见湖面波光粼粼，有两条木栈道通达湖心亭，湖边乔木、灌木、草坪错落有致，即使在隆冬，也显得绿意盎然。清澈的湖水里有成群的观赏鱼游弋其中 ，湖中各种形态的喷泉如蛟龙戏水争相呼应，演奏着赏心悦目的交响乐章。
　　记者绕着小区逛，儿童游乐场传来的是孩子们银铃般的笑声；羽毛球场上，跑动的是业主们轻盈矫健的身影；一尘不染的凉亭休闲椅上，老人们安宁轻松地聊着家常。闲逛中，随时可见着装规整的物业管理员穿行在楼栋间的小道上，保洁工也在小区各个角落或进行绿化补种补栽，或进行花草修剪浇灌。
　　小区物业处的张经理对记者说：“我们小区物业的服务理念是——温暖等您回家！也就是提供星级服务，融入细腻人文精神，营造贴心暖意，守候业主回家。”
　　据了解，该小区物业处真诚为业主服务的事例不胜枚举。物业处张经理表示，业主的诉求就是他们的工作任务。对于业主诉求的每件事，物业处实行第一个受理人必须跟踪到底的首问责任制。属物业管理份内的事，应在规定的时间内完成；属物业管理份外的事，有条件的也应帮业主做；条件不允许的要做耐心的解释；每件事完成后，都要给业主回访并做详细的记录。
　　近年来，融侨城物业处还经常与社区联办环保知识宣传活动，如“垃圾如何分类”，“环保问卷调查”，“如何辨别健康水”等，还举办了“绿色骑行，助力环保”等特别活动，受到业主们好评。
　　在物业处工作人员和业主们的共同努力下，该小区2012年被福建省住房和城乡建设厅评为“省级园林小区”；2013年被评为：“福州物业管理优秀项目”。