针对严重暴力事件，中国外交部发言人华春莹15日表示，中方对有关事件感到震惊，并表示严重关切。中国驻越南使馆人员正日夜兼程赶赴地处偏僻地区的现场了解核实有关情况。中国外交部负责人已紧急约见越南驻华大使提出严正交涉，要求越方采取一切必要有效措施确保中国在越人员的人身安全及企业和机构的财产安全。华春莹说，越南近日发生针对中方及其他方企业和人员的打、砸、抢、烧行为，越方负有不可推卸的责任。我们敦促越南政府切实负起责任，严肃彻底调查，严惩肇事者。

法新社称，中国已经发出赴越南旅行警告，提醒公民留意安全风险。中国驻越使馆连续两日发布消息提醒在越人员注意防范。

15日晚，外交部长王毅同越南副总理兼外长范平明紧急通电话，代表中国政府向越方表示强烈谴责，提出严正抗议。

王毅表示，越方对不法分子暴力袭击中方企业和人员负有不可推卸的责任。中方郑重要求越方立即采取坚决有效措施，制止一切暴力行为，确保所有在越中国企业和人员的生命和财产安全;立即妥善安置受到袭击的中方企业和人员并全力救助伤员;立即对有关暴力事件展开调查，依法严惩所有犯罪分子，赔偿中国企业和个人的一切损失。

当天下午，外交部副部长刘振民奉命紧急召见越南驻华大使阮文诗，提出严正交涉，要求越方立即采取切实有力措施，坚决制止并严惩违法犯罪行为，确保在越中国公民的安全和权利。同日，中国政府紧急派出以外交部部长助理刘建超率领的跨部门工作组赶赴越南开展工作。

受中越关系紧张影响，香港《明报》等媒体称，15日凌晨开始，解放军在中越边境包括广西及云南的边防部队进入三级战备，官兵全部取消休假。对此，军队权威部门随后予以否认，称报道为虚假消息。