北京奥运会上的“福清微笑”

——记市“十佳公共文明志愿者”吴琍萍

　　重新回到工作岗位两年多了，吴琍萍的微笑依旧那样温暖，提起在北京奥运会的48天经历，她依旧心潮澎湃。

　　吴琍萍是龙田镇政府工作人员，2008年，她报名充当北京奥运志愿者，幸运地从全省6000多位报名者中脱颖而出，成为奥运会奥运村安保部志愿者。而当时，北京奥组委总共就从京外30个省（区、市）招募80名奥运会志愿者。她不仅将真诚微笑带到奥运会上，更将福清人的热情友好传递给世界。

　　回忆那段令人难忘的日子，吴琍萍至今还对每个时间节点如数家珍：2008年7月12日，从福州出发；7月13日上午，抵达首都国际机场；7月20日，正式上岗；8月27日，返回福清。北京奥运会历时16天，吴琍萍在北京呆了48天，可她一场比赛都没看过。

　　“我虽然没能看到比赛过程，但我并不遗憾，这段经历是我一生最珍贵的记忆。”吴琍萍笑着说，从报名那天起，她就开始关注国内外体育大赛，关注与北京奥运有关的新闻，同时还不断学习奥运知识、英语口语以及待人接物的礼仪等。出征仪式上，她郑重许下了承诺：“用我们的微笔做北京最好的名片，用我们的热情展示海西儿女的风采。”

　　吴琍萍承担奥运村安保服务工作，她服务的地点是奥运村的2号门。作为奥运村最主要的入口之一，该入口日平均进入人员达万人以上。吴琍萍主要负责进出人员的证件查验工作，一天要连续站立8个小时。由于进出人员多且复杂，她和同事们经常被弄得焦头烂额。如查验证件时，面对许多因证件未激活无权进入关卡的媒体记者、访客，吴琍萍总要费尽心思沟通解释，安抚访客情绪，并联系有关部门为他们解决问题。她和同事们的微笑相待、热情服务，得到了中外友人以及奥运村安保团队领导的一致好评。

　　“志愿者是精神文明的播种机。”吴琍萍说，48天的志愿服务经历是她一生中最珍贵的时光和精神财富，在工作中，她学会了微笑，学会了坚持，学会了宽容，更懂得了奉献的快乐。今后，会坚持将无私奉献的精神播撒到各个角落，传扬到四面八方。