本报7月15日讯(记者 谢雄) 记者昨日从市工商局获悉，今年上半年， 市工商局共受理消费者咨询、投诉、举报3703件，办结率100%，为消费者挽回经济损失83.65万元 。

　　据悉，市工商局今年强化重点领域消费商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为，及时化解消费纠纷，营造了公平公正的市场秩序和安全放心的消费环境。今年以来，该局共承办重点领域消费者投诉举报424件，为消费者挽回经济损失29.48万元，取缔无照经营户30户，立案查处61起，案值29.26万元，罚没款9.84万元。

　　据了解，为方便群众消费维权，切实有效地解决农村、社区消费者投诉难、维权难等问题，市工商局进一步加强12315维权网络体系建设，积极推进消费维权站点建设，努力拓展消费维权网络。截至目前，全市共建立575个消费维权站（点），并全面挂牌，构建起“中心、台、站、点”四级遍布城乡的消费维权网络，将大量的消费纠纷解决在基层、化解于萌芽状态，促进了基层和谐稳定，实现“投诉有门、维权有人、服务有效”的工作运行机制。