被问会否向公司请假休养，她说：“已接了的工作仍会继续做，吃了类固醇药声线很好，不过嘴唇发不了音，某些字如b或p会说不到。”她亦表示可以痊愈的，不是致命。

ella在接受围访时更被镁光灯闪至流泪，皆因眼睛都不能完全合起来。自己一个人住的ella幸好得男友悉心照顾，她坦言这件事件影响到她的心情低到极点。

据了解，贝尔氏麻痹症是一种脸部神经的疾病，患者会出现暂时性的脸部麻痹引致扭曲。贝尔氏麻痹症往往造成严重的脸部变形，其他病征包括脸部肌肉抽搐、无力、眼睑或嘴角下垂及眼干等。