本报10月16日讯（记者 颜阵寒） 听民声，解民忧。昨天上午，福州市委常委、常务副市长陈大强，福州市人大常委会副主任林厚新带领福州市直有关部门负责人来融开展“四个万家”活动——两级领导联合接访群众，与群众“零距离”沟通交流，协调解决他们的合理诉求，维护群众的合法权益。市领导许南吉、陈生、叶小斌、陈向群、郑进德参加接访活动。
　　在接访现场，面对每一批来访群众，福州市、福清市两级领导一边认真倾听诉求，一边仔细记录，不时与来访群众沟通交流解决问题的办法和措施，并根据相关法律法规和政策规定，逐一耐心解答，协商解决问题的方案。对能够解决的问题，当场明确责任单位，给出解决办法和解决时限；对暂时无法解决的问题，作出明确批示，要求相关单位加强协调配合，尽快拿出解决方案，给群众一个满意的答复。
　　陈大强强调，各级各有关部门要进一步拓宽群众表达诉求的渠道，加大解决问题的力度，以扎实有效的工作取信于民，力争把群众反映的问题解决在基层。同时，要不断完善信访工作机制，坚持以“四下基层”、“四个万家”等活动为载体，改上访为下访，努力搭建便捷、高效的群众诉求表达渠道，共同营造和谐的社会环境。
　　代市长许南吉要求，各级各部门要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，重视每一个来访者的合理诉求，力争做到及时办理、及时跟踪回访，扎实、有序、高效推进信访工作。
　　据了解，当天的接访活动，两级领导共接待来访群众17批40人次，内容涉及国土城建、涉法涉诉、物业纠纷以及医疗纠纷等方面。