去年11月,福清市民黎女士在福清姿柔美容店做了绣眉美容服务,可不到3个月时间,右边眉毛后半段却出现明显褪色,并伴有瘙痒症状,她要求商家协调处理却被拒之门外。经福清工商多次调解,商家最终退还黎女士2000元的费用。

　　去年11月,黎女士经朋友介绍到福清姿柔美容店接受绣眉美容服务,价格3400元。

　　今年1月中旬,黎女士洗脸时突然发觉右边眉毛处很痒,用毛巾擦拭后,竟然浮现出一些细小的红点。黎女士以为自己吃海鲜过敏了,想忌口几日应该没事了,可3天后,非但瘙痒未止,右边眉毛后半段部分还出现明显褪色。

　　黎女士赶忙联系店老板陈某查找原因,陈某却说是黎女士因自身原因造成眉毛褪色,拒绝处理。在商讨无果的情况下,黎女士只好拨打12315求助。

　　经福清工商多次协调,1月26日,商家退还黎女士2000元。