查处案件 守护绿色家园

从福建省环保厅网站公布的《2015年2月办结12369群众投诉件情况公示表》的数据看：2月份全省办结149件环保投诉，其中，龙岩17件，数量居全省第二。

这17件办结的环保投诉，均为群众通过12369向龙岩环保部门举报的，涉及相关环境污染或者生态破坏事项。根据统计，17件办结的环保投诉分别为：连城3件、武平2件、新罗2件、永定2件、漳平7件、长汀1件，共涉及16家企业和1个街道。

经核实，17件中有8件未发现群众反映的污染问题，而新罗区某塑料米厂、永定某煤矸石烧结点、长汀某钢结构工程有限公司、武平县某电路有限公司、连城某纸业股份有限公司、连城县某竹业制品厂、漳平市某纸制品厂、漳平市某石场、漳平市某非金属矿等企业经环保局核实受到处理。

六七成投诉关注噪声污染

据了解，12369环保举报热线中，关于噪声污染的投诉占了六七成。

“噪声污染的投诉电话差不多占六七成，主要是娱乐场所、空调冷却的外挂机、餐厅饭馆的电机和排风机这类。”市环保局工作人员告诉记者，执法人员会根据投诉情况，采取措施，比如说要求进行整改、关闭、指定搬迁等，减少噪声对居民造成的影响。

2014年下半年，新罗区西城某娱乐场所周边居民多次投诉娱乐场所夜晚噪声扰民，执法人员接到群众投诉后，立即前往现场调查，加强居民和企业的沟通协调，并督促企业整改，减轻了对周边居民的影响，维护了社会的和谐稳定。

由于噪声污染分类不同，其处置属不同部门职责范围，12369接线人员在接到市民关于噪声类投诉时，也会根据实际情况，耐心地向市民解释，并告知相应的投诉方式。

娱乐场所，空调冷却塔、外挂机噪音污染：12369

施工工程噪声污染：2296404

社会生活噪声污染：110